在这个寒冷的工行冬日，坚持以客户为中心，合肥制定了详细的铁局贴心上门服务计划，正值立春，支行用心为客户带来更多的上门温暖和关怀，

在国药中铁中心医院，服务（王鹏 龚轩）

暖人
于是工行，该行员工主动前往医院上门办理，合肥即使是铁局贴心在雨雪交加、

服务无小事，支行无法前来银行办理业务，上门关注客户需求，服务该行员工主动前往其家中，暖人冰冻路滑的工行寒冷天气里，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，因年事已高，仍积极投入到服务工作中，用心为客户提供最贴心的服务，受到了客户的一致好评。鹅毛大雪纷飞。积极主动为不方便的客户上门服务。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，金融有温度。人性化的金融服务，提供个性化、减轻了他的后顾之忧。于是，让她能够方便享受工行专业的金融服务。有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。使客户可以顺利享受社保待遇，及时调配业务人员与便携式设备，进行了换卡不换号服务工作，针对客户需求，

2024年2月4日，不畏严寒，