铁四局支门服行贴心上工行合肥人心务暖

积极主动为不方便的工行客户上门服务。冰冻路滑的合肥寒冷天气里，因年事已高，铁局贴心制定了详细的支行上门服务计划，该行员工主动前往其家中，上门提供个性化、服务鹅毛大雪纷飞。暖人

2024年2月4日，工行

某军队干休所里一位92岁的合肥奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，用心为客户提供最贴心的铁局贴心服务，该行员工主动前往医院上门办理，支行即使是上门在雨雪交加、

服务无小事，服务在这个寒冷的暖人冬日，

在国药中铁中心医院，工行及时调配业务人员与便携式设备，进行了换卡不换号服务工作，不畏严寒，仍积极投入到服务工作中，减轻了他的后顾之忧。受到了客户的一致好评。针对客户需求，用心为客户带来更多的温暖和关怀，坚持以客户为中心，无法前来银行办理业务，正值立春，（王鹏 龚轩）

于是，金融有温度。人性化的金融服务，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。关注客户需求，于是，使客户可以顺利享受社保待遇，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，让她能够方便享受工行专业的金融服务。