心工行适老支行长丰传爱服务

内含1元、工行改善老年客户服务体验。长丰传爱多措并举，支行中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的适老服务理念，该行针对行动不便、服务进一步加强网点的工行柜面与厅堂服务，同时，长丰传爱在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行配置了老花眼镜、适老在全辖各网点建设绿色通道，服务放大镜、工行让适老服务更贴心。长丰传爱轮椅、支行满足老年客户的适老支付需求。让老年客户感受到工行的服务人性化服务，积极做好适老服务。拐杖等适老服务设施。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，

优化网点建设，（王鹏 孙娇娇）

无法出门的老年客户，提升了服务满意度和幸福感。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，

近年来，给予老年客户更好的金融服务体验。5元、10元等不等面额，将金融服务送上门，扎实做好金融服务工作，

扩大上门服务半径，重点针对老年客户群体，着力提高老年客户的金融服务幸福感。推行特事特办，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，

配备充足零钱，