心工行适老支行长丰传爱服务

给予老年客户更好的工行金融服务体验。无法出门的长丰传爱老年客户，（王鹏 孙娇娇）

支行
着力提高老年客户的适老金融服务幸福感。

近年来，服务扎实做好金融服务工作，工行中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的长丰传爱服务理念，多措并举，支行积极做好适老服务。适老

优化网点建设，服务轮椅、工行同时，长丰传爱在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行让老年客户感受到工行的适老人性化服务，

扩大上门服务半径，服务

配备充足零钱，满足老年客户的支付需求。该行针对行动不便、该行针对老年客户习惯使用现金零钱，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，提升了服务满意度和幸福感。5元、放大镜、重点针对老年客户群体，内含1元、拐杖等适老服务设施。配置了老花眼镜、推行特事特办，将金融服务送上门，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，在全辖各网点建设绿色通道，改善老年客户服务体验。让适老服务更贴心。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，10元等不等面额，