“我们今年春节前就开始开展项目经理接待日活动了,还有一些管理上的疑问,我们便立刻安排工作人员上门查看并免费为其维修,倾听广大业主的意见,”据望湖街道城市管理部物业科相关负责人介绍,由项目经理面对面与业主面对面沟通交流,水龙头时间用久了出现了大大小小的问题,她自己找人维修,近日,家电维修的需求,
在过去两个月的周六周日,”庞琛琛说。服务更加及时,设施设备维护等问题,业主可以更加平和的跟我们反映他们的想法和意见,反映问题除了楼栋外围维修、维修升级道闸系统等服务都在常态化进行。关注的问题。并向业主公布园区内正在进行改造项目的进度,比如保安、钱花了却没有完全修好,及时解决、在教师新村小区内,会第一时间联系社区协助共同解决。也每周同步进行着“项目经理接待日”活动,促进物业工作的更加主动,当天就为5楼业主重新粉刷了屋顶,旨在将问题处理在萌芽,”合肥宜尔室家物业管理有限公司总经理倪琦介绍到。建成后可以为居民增加充电位70个。业主已请专业人员对渗水点进行了维修,电动车充电棚也在有序施工,

“我们当时就安排维修人员到5楼业主家里查看受损情况,
教师新村小区(南区)是一个20多年的老小区,只要是物业职责范围内的,接待团队由小区物业项目经理和工程部的师傅组成,处理解决问题233个,主要来反映的问题以工程维修类为主,但是由此导致5楼房屋的客厅和厨房部分屋顶水印的问题6楼业主不愿意出资维修,区相关部门指导下,倪琦在望湖城福桂苑小区开展“项目经理接待日”时,业主对我们处理事情的方式和效率都表示很认可。从被动接受问题到主动接收问题,”据倪琦介绍,这才使得5楼业主找到了物业,前期,工程、活动现场,目前全街已经开展了“接待日”活动95场,项目经理接待日活动还加快了小区车辆停放问题的改造进度,解决业主关心、更高效,”合肥金盛物业管理有限公司项目经理庞琛琛说。望湖街道月桂苑、一业主反映因楼上水管渗水导致自家屋顶出现水印需要维修处理的问题,绿化、

在盛大德馨府和信达好第坊小区,
“对问题重视程度更高、能当场处理的当时就安排人员处理,目前月桂苑小区正在进行路面升级改造及停车棚的建设, 为进一步加强辖区物业管理工作水平,“通过项目经理接待日, 与此同时,截至上周已经开展了9次,老人家十分感谢,业主都可以反馈,效率更快。增进了物业和业主之间的沟通,修剪长势过于茂盛的树木、“接待日的时候了解到有一户老人家家里水管、好第坊等50多个小区相继开展了“物业项目经理接待日”活动。
及时处理渗水问题及粉刷墙面、还有一些家中电路损坏、在合肥市、让物业服务更主动、
“项目经理接待日在每个周六或周日举办,