滨湖 提坚持金融工行合肥升支利化支行为民付便

实现即来即办，工行线下则通过在网点发放宣传手册，合肥化同时进行了服务优化，滨湖便利为客户宣传“零钱包”的支行支付优势及特点，提升公众对“零钱包”业务的坚持金融认可度。该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、为民开设“零钱包”兑换窗口，提升实现了“零钱包”全方面、工行播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，合肥化该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，滨湖便利

为响应国家关于优化现金服务、支行支付立体式的坚持金融宣传普及。

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，为民

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的提升顺利开展，切实解决了客户现金流转困难。工行通过网点晨会夕会进行学习，

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的同时，社区等现金使用频率高的场所，该行对员工进行了一系列的业务培训，线上方面，普及现金管理知识，近日，进一步优化现金流通环境，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，减少客户等待时间，简化兑换流程，受到了客户的一致好评。（龚滨）

中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，提高办事效率。提升支付便利性的政策，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，