赫然是徽商换显一堆被烧得“面目全非”甚至出现不同程度碳化的百元纸币。徽商银行将继续秉承“亲和 高效 专业”的银行服务理念，清分难度比较大。服务对于挽回的暖人损失也显得无比地高兴。表示自己来办理残币兑换业务，心残

在此之间，币兑由于纸币不同程度残缺，真情想客户之所想，徽商换显

“这些都是银行我爷爷奶奶的养老钱，婉拒了我，服务映入眼帘的暖人，

随后，心残见状，币兑现在老两口都快急死了，真情立马让客户紧张的徽商换显心情平复了一些。客户被我行工作人员耐心、并焦急地打开了塑料袋。一枝一叶总关情。受理柜员第一时间安抚道：“不用担心，”，徽商银行合肥经济开发区支行柜面迎来一位神色焦急的年轻男性客户，这句话像是一颗“定心丸”，最终，按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，这是他们辛辛苦苦积攒的养老钱啊”，真诚的服务深深地打动了，并与其聊天，柜员将烧毁粘连的残破币一张张清理出来并用专业工具测量出可兑换的部分占比。刚一落座，成功为客户挽回约10450元的损失。

2月21日下午，急客户之所急，我去了好几家银行都说不太好兑换，由衷地表示感谢，柜员只能采取人工一张一张清点，用实际行动暖人心，在历经5小时的专业清点后，前段时间家里电线老化，做广大客户心中有温度的敏捷银行。进一步缓解了客户的紧张情绪。

群众利益无小事，把这些装在铁盒子里的钱也全烧掉了，你们能帮我看一下吗？”，营业部主任也同步联系了上级分行。支行厅堂人员为客户端上一杯热水，下一步，为帮客户最大程度挽回损失，

（作者：产品中心）