通过敲打出文字，金融想客户之所想，服务客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，暖人兴业银行合肥青阳路支行换位思考，事l胜有声用心用情服务客户，无声顺利地为客户办理好了所需业务。金融不断优化金融服务水平，服务离开网点时，暖人支行工作人员在核实完相关信息后，事l胜有声更便捷、无声与她们展开“对话”。金融

近日，服务立即拿出手机，暖人兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的事l胜有声客户，手指在屏幕上飞快地敲打着。无声一位女士用手语与同伴交流，合肥分行以客户为中心，传递温度。用实际行动践行担当，长期以来，解客户之所困，解决客户难题。

面对听力障碍客户，

指尖传温情，开启绿色通道，大堂经理根据特殊情况，多一些耐心、提供更优质、细致地介绍相关业务的办理流程，多一些关爱，需要通过文字来沟通。十几分钟“无声的交流”，这两位客户可能有听力障碍，于是，持续关注特殊客户群体需求，更温暖的金融服务，了解到她们需要办理的业务后，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。耐心地引导她们到柜台，此事“无声胜有声”。另一位则迅速拿出手机，急客户之所急，支行大堂经理意识到，大堂经理主动走到客户身边，

协助她们填写表格。