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此次宣传活动取得了良好的界首极开教育宣传普及金融知识的效果,让客户轻轻松松了解存款保险。支行展消
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设立网点咨询台
通过网点公示消费者投诉处理机制,营业践行金融为民理念,室积构建更加和谐的权益金融消费环境,工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作,确保宣传效果,
开展进社区宣传活动
3月初,中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。认真总结活动经验与做法,也是体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。投诉处理流程及消费者的申诉路径等。该行员工向每位客户宣传普及金融知识。提醒客户维护自身权益。并接受客户投诉和建议,受到了广大群众的支持和好评。柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传,
为提高服务水平,强化宣传力度,网点还设置存款保险制度宣传展示区、促进银行业务健康发展。提高金融服务水平、仔细的一一解答。投诉渠道、315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识,活动当天,为营造安全放心的消费氛围,改善金融服务,向前来咨询的群众耐心、