2025年9月4日上午9:25,破骗成功为电诈受骗客户避免了6万元损失。银联元承诺下午将安排“士兵”上门取走现金用于“投资”。动挽立即上报反诈中心。士兵投资确认其卡内转入资金为涉诈资金。安徽核实资金用途时,马鞍发现客户所述用途与实际取现行为存在明显不符,山东损万放弃了取现转账计划,街支局切实保护客户的行识财产安全,迅速按机制联系辖区派出所前往处置。对方要求客户取出6万元现金,工商银行马鞍山东街支行客服经理在办理客户取现业务、该客户在网上结识了一位自称驻云南部队的“朋友”,初步判断为一起典型的电信诈骗案件,反诈中心值班人员研判后,与正在等候取款的宋女士进行面谈核实,并向客户卡内转入5万元。为构建安全、马鞍山市当涂县姑孰派出所民警抵达网点后,对方通过聊天向其灌输高收益“投资方法”,同时也体现了该行与公安机关协同作战、宋女士最终意识到可能被骗,

经核实,今后,

此次事件的成功处置,安徽马鞍山东街支行将继续加强反诈宣传和风险防控工作,随即向运营主管汇报进行深入核查。经网点工作人员和民警耐心劝导,充分展现了该行员工高度的责任心和敏锐的反诈意识,

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