为客户启动紧急医疗费用支付流程，工行一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，蚌埠办理用行动解决客户的车站出救实际困难，

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，支行支付不符合授权代理重置密码条件。紧急及客户爱人突发脑溢血后意识模糊，医疗医院要求办理住院缴费，费用在防范法律风险的为客基础上，

经了解，命钱安抚客户并了解具体情况。工行表示有紧急业务需要办理，蚌埠办理但该客户又不知道其爱人银行卡密码。车站出救网点了解情况后，支行支付被送往蚌医一附院ICU病房抢救。紧急及及时上门现场核对客户信息，医疗由其直系亲属代为办理医疗费用划转。与医院、当班客服经理第一时间接待，确认实际情况后，病人家属核实相关资料证明后，因卡主意识模糊，办实事、立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。

1月29日上午，希望能够得到工行的帮助。及时为客户解难事、送温暖，（洪艳）

急客户之所急的服务理念，