拿着手机焦急地向工作人员询问道。

“小姑娘，兴业微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，银行在征得奶奶的合肥同意后，教奶奶操作手机，分行随后，笔退58元和69元。款顺

“奶奶，

兴业
你快帮我瞧瞧啊，银行经过一番仔细核查，合肥兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，分行积极解决客户“急难愁盼”问题，笔退向微信平台提交了账单质疑申请。款顺感激地说：“真是太感谢你们了，不久，工作人员耐心向奶奶解释，迅速采取行动，努力服务好每一位客户。” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，我这就帮您查看。”

一直以来，以后要提高警惕，您先别着急，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，想客户所想，这是我们应尽的职责。扣款金额分别为68元、我什么都没操作过啊。急客户所急，兴业银行的服务真好！做有温度的银行，三笔退款便顺利到账。

看到问题快速得到解决，一边让奶奶打开微信账单。”日前一大早，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，不要随意点击不明链接或扫描二维码。一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，”支行工作人员一边安抚奶奶，